¿Qué afecta la experiencia del usuario de tu sitio web?
Nos hemos convertido en un mundo que valora la experiencia del usuario. No importa la interacción, las personas se han enamorado de clasificarlo en función de cómo les hizo sentir. Cuando se trata de negocios, ha habido un cambio hacia proporcionar una mejor experiencia para ganar clientes habituales. Para muchas empresas, esa primera impresión ocurre en línea, por lo que debes conocer los 4 factores clave que afectan la experiencia del usuario de tu sitio web.
Para asegurarte de que le está dando a su sitio la mejor oportunidad para impresionar, asegúrate de que tu sitio web esté funcionando bien en estas áreas:
Web responsive
Tener una web responsive encabeza la lista debido a la cantidad de navegación web que se realiza en dispositivos móviles. Según las estadísticas más recientes de Desktop vs Mobile , el 52% de todo el tráfico web proviene de dispositivos móviles, mientras que el 45.3% proviene de un ordenador de escritorio. Si tu sitio no es responsive, entonces simplemente no será tan efectivo para atraer y convertir visitantes móviles. Debes proporcionar un valor equitativo en todas las plataformas, lo cual es extremadamente difícil sin un sitio web responsive.
Velocidad
En el mundo digital, la velocidad es igual a éxito. La mayoría de los sitios tienen un nivel razonable de velocidad del sitio. La gente ya no está dispuesta a perder mucho tiempo. Nuestra capacidad de atención se ha acortado un poco en la última década, más aún con las generaciones más jóvenes. El estándar de la industria es de 3 segundos; Si tardas más que eso corres el riesgo de perder aproximadamente la mitad de tus visitantes. Con segundos limitados con los que participar, cada milisegundo cuenta cuando se trata de la velocidad de carga, la realización de acciones y el seguimiento de enlaces.
Diseño
Ahora que sabemos que cualquiera puede acceder al sitio rápidamente desde cualquier dispositivo ¿Cómo se ve? Tienes que comprometerte instantáneamente con algo único y completamente de marca. El sitio necesita realizar sus funciones sin problemas y proporcionar funcionalidad y valor. Piense en lo bien diseñado que está el sitio de Amazon cuando se trata de estilo, marca y funcionalidad. Han sido líderes en la sección minorista de comercio electrónico en línea durante dos décadas. Amazon intenta cosas nuevas, utiliza espacios en blanco para que los elementos destaquen y tiene una estructura de sitio fantástica.
Por último, pero no menos importante, la navegación es el complemento perfecto para el diseño. ¿Pueden las personas encontrar lo que necesitan y llegar allí de forma rápida e intuitiva? Los botones de llamado a la acción deben colocarse en las mejores ubicaciones, los menús deben ser simples y efectivos, y todas sus opciones de navegación deben basarse en cómo los visitantes usan e interactúan con tu sitio. Demasiadas personas crean la navegación en función de lo que unas pocas personas piensan en lugar de usar mapas de calor y mapas de desplazamiento para analizar el comportamiento real del cliente y adaptarse a él para una mejor experiencia para ellos.
Conclusión
La conclusión es que la tasa de conversión está directamente relacionada con la experiencia del usuario de tu sitio web, lo que también es un factor para ganar clientes. No se trata solo de atraer tráfico al sitio, también se trata de atraer, convertir y retener a esos clientes potenciales. Una experiencia maravillosa es primordial en ese sentido, razón por la cual cada negocio necesita enfocarse en estos 4 factores clave que afectan la experiencia del usuario del sitio web.
¿Quieres mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web? ¡Cuéntanos tu proyecto!
