Mantenimiento Web

Si, todos nuestros planes incluyen una Auditoría de Seguridad y según el plan puede incluirse el «hardening» de áreas críticas de la web además de refuerzo de accesos (login) como puede ser la autentificación de dos factores (2FA) y otras mejoras en protección y prevención de ataques. El plan «Plus» incluye también la limpieza de virus o malware así como la mitigación y/o recuperación de daños si el sitio web fue hackeado o ha sufrido las consecuencias de un ataque malicioso.

Los planes de mantenimiento «Normal» y «Plus» incluyen soporte de comercio electrónico, incorporando actualizaciones básicas de Woocommerce y correcciones de errores para que tu tienda online funcione sin problemas en todo momento.

Nuestro soporte y mantenimiento regular de WordPress cubre días laborables de lunes a viernes, de 9:30 a 20:30. Para obtener acceso las 24 horas al soporte técnico de WordPress cuando lo necesites, te ofrecemos nuestro plan «Plus» que contempla soporte extendido (incluidos festivos) 24 horas los 7 días de la semana y ticket prioritario (urgencias).

¡No, para eso estamos nosotros! Nuestros servicios de mantenimiento profesional de WordPress están diseñados especialmente para ayudar a los propietarios de negocios con poco tiempo y sin ningún conocimiento a nivel técnico. Nos ocuparemos de todo lo técnico, para que puedas continuar con el días a día de tu empresa.

En todos nuestros planes de mantenimiento de WordPress se incluye una variedad de tareas de soporte y modificaciones de WordPress. El paquete «Básico» incluye 30 minutos por tarea sólo de soporte técnico (máximo 1 hora total). El paquete «Normal» brinda hasta 30 minutos por tarea tanto de soporte técnico como modificaciones (máximo de 3 horas total), y el paquete «Plus» brinda 60 minutos por tarea tanto de soporte técnico como modificaciones (máximo 5 horas total).

*Las tareas típicas incluyen:

• Adición de nuevas páginas y publicaciones.
• Edición de imágenes, incluido el recorte, el cambio de tamaño y la compresión.
• Búsqueda, instalación, configuración y actualización de plugins*
• Actualización de tema (plantilla)*
• Tratar con cualquier conflicto entre plugins
• Actualización de hojas de estilo CSS
• Solución de problemas generales
• Optimización de velocidad de carga
• Auditoria y corrección de vulnerabilidades de seguridad*
• Configuración de formularios y verificación de funcionalidad
• Redirecciones de página y otras mejoras de SEO
• Problemas de experiencia de usuario de Google Search Console
• Soporte WooCommerce
• Guía general de uso a nivel administrativo de WordPress

*sujetas a evaluación inicial de viabilidad.

Consultanos si tienes alguna pregunta o si quieres que te aclaremos alguna duda.

Ofrecemos 3 planes de mantenimiento de WordPress especializados a partir de 69€ más IVA al mes (el período mínimo de contratación es 6 meses). Si deseas ayuda para elegir los servicios de mantenimiento más adecuados para tu sitio web, o requieres que te hagamos alguna oferta a la medida puedes consultarnos y te daremos la solución más adecuada a tus necesidades.

Sí, lo incluye. Nuestros planes de alojamiento y mantenimiento cubren todo, desde el control de cookies hasta la retención y recuperación de datos, por lo que el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo está totalmente garantizado para tu total tranquilidad.

Sí. Todos los datos se guardan en nuestros servidores seguros con sede en España. Si deseas la dirección de nuestro centro de datos, háznoslo saber.

Si. Mediante nuestra alianza con el agente registrador Tecnocrática podemos ofrecerte el registro y renovación de dominios .com .es .org .net .eu y también una gran cantidad de otras extensiones de dominios. También puedes traer tu dominio desde otro agente registrador y nosotros hacemos el traspaso.

Nuestro alojamiento es un plan de nivel premium suministrado por  nuestra asociación con la plataforma en la nube Google Cloud Plattaform y en servicios de servidores administrados locales localizados en España. Para empresas medianas y en expansión preferimos Google Cloud Plattaform porque funciona con tecnología de escalado instantáneo, lo que significa que si su sitio web de WordPress de repente ve un aumento en la afluencia de tráfico, el alojamiento se escalará automáticamente para manejarlo. Por lo tanto, no habrá cortes de servicio para sus clientes ni pérdida de ventas. Todo es parte de nuestros servicios de mantenimiento de WordPress.

Aceptamos y te damos todas las facilidades en el proceso de migración si traes tu sitio web ya existente de WordPress desde otra agencia o hosting para incorporarlo en nuestros planes de mantenimiento de WordPress. Todo lo que necesitas hacer es completar nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo para explicarte los próximos pasos.